Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Schmidt Møbler.
Generelle oplysning er
Juridisk navn: SCHMIDT MØBLER, GRENAA ApS
CVR-nr. 47453518
Adresse: Kannikegade 16, 8500 Grenaa
E-mailadresse: shop@schmidthuset.dk
Priser og betaling
Alle opgivne priser er inkl. moms. Den gældende pris er den, som på tidspunktet for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende vare, og som vil fremgå af ordrebekræftelsen.
Schmidthuset forbeholder sig ret til at ændre priser på hjemmesiden, som måtte være fejlagtig angivet. Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
Der kan benyttes følgende betalingsmidler på hjemmesiden: Dankort, Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og MobilePay. Vi tager ikke kortgebyrer.
Vi tilbyder også Sparxpres delbetaling / XpresPay
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil, vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder. Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Ved brug af betalingskort til betaling, hæves beløbet først samtidig med varernes afsendelse.
Alle oplysninger, som afgives i forbindelse med betalingstransaktionen, beskyttes ved hjælp af kryptering.
Levering
Vi sender små pakker med GLS
Levering uden omdeling til nærmeste GLS pakkeshop: 49,00 kr. (Fri levering ved køb for 499 kr.)
Levering med omdeling – direkte til din dør: 69 kr.
Større forsendelser leveres med fragtmand og der er følgende muligheder
Standard levering til kantsten Gratis
Man – fredag kl. 08.00 21.00
Gratis ved større forsendelser og køb over 499kr.
Dine varer bliver leveret til kantsten i tidsrummet kl. 08.00 21.00.
Du bliver kontaktet telefonisk af SchmidtHuset og aftaler leveringsdag. Du vil dagen inden levering modtage en SMS advisering med et tidsinterval på 4 timer og på dagen 30 minutter før levering.
Levering med indbæring 2 mand 699,-
Man – fredag kl. 08.00 21.00
Dine varer bliver leveret og båret ind i let tilgængeligt rum du ønsker i tidsrummet kl. 08.00 21.00.
Du bliver kontaktet telefonisk af SchmidtHuset og aftaler leveringsdag. Du vil dagen inden levering modtage en SMS advisering med et tidsinterval på 4 timer og på dagen 30 minutter før levering.
Aften levering til kantsten 299,-
Man – fredag kl. 17.00 21.00
Dine varer bliver leveret til kantsten i tidsrummet kl. 17.00 21.00.
Du bliver kontaktet telefonisk af SchmidtHuset og aftaler leveringsdag. På dagen modtager du SMS advisering 30 minutter før levering.
Aften levering med indbæring 2 mand 998,-
Man – fredag kl. 17.00 21.00
Dine varer bliver leveret og båret ind i let tilgængeligt rum du ønsker i tidsrummet kl. 17.00 21.00.
Du bliver kontaktet telefonisk af SchmidtHuset og aftaler leveringsdag. På dagen modtager du SMS advisering 30 minutter før levering.
Lørdags levering til kantsten 199,-
Lørdag kl. 08.00 21.00
Dine varer bliver leveret til kantsten i tidsrummet kl. 08.00 21.00.
Du bliver kontaktet telefonisk af SchmidtHuset og aftaler leveringsdag. Du vil dagen inden levering modtage en SMS advisering med et tidsinterval på 4 timer og på dagen 30 minutter før levering.
Lørdags levering med indbæring 2 mand 898,-
Lørdag kl. 08.00 21.00
Dine varer bliver leveret og båret ind i let tilgængeligt rum du ønsker i tidsrummet kl. 08.00 21.00.
Du bliver kontaktet telefonisk af SchmidtHuset og aftaler leveringsdag. Du vil dagen inden levering modtage en SMS advisering med et tidsinterval på 4 timer og på dagen 30 minutter før levering.
Bornholms levering til kantsten 999,-
Tirs – fredag kl. 08.00 21.00
Dine varer bliver leveret til kantsten i tidsrummet kl. 08.00 21.00.
Du bliver kontaktet telefonisk af SchmidtHuset og aftaler leveringsdag.
Ved alle forsendelser med fragtmand modtager man link med track and trace
For forsendelse til ikke brofaste øer og andre lande, kontakt os på shop@schmidthuset.dk eller 86321266 for individuelle tilbud.
Ved forgæves levering opkræves et gebyr og ny levering aftales med SchmidtHuset.
Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved kontakte os på mail shop@schmidthuset.dk ved at du benytter vores standardfortrydelsesformular, som du finder nederst i handelsbetingelser. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Møbler.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.:1000 kr.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende;
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ved returnering sendes varen til:
Schmidt Møbler
Kannikegade 16
8500 Grenaa
Reklamation
Når du handler på schmidthuset.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation, hvis reklamationen er berettiget.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Hvis du opdager en fejl/mangel bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til os på shop@schmidthuset.dk
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Vi anbefaler dig at du kontakter os inden du sender noget retur da vi kan sende dig en retur seddel som gør fragten billigere for alle parter
Varen sendes til:
Schmidt møbler
Kannikegade 16
8500 Grenaa
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på schmidthuset.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Schmidt Møbler v/ Jesper Schmidt og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Direktøren for Schmidt Møbler v/ Jesper Schmidt har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på Schmidt Møbler er Steen Elkjær.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret – men er selvfølgelig sikret med firewall og kodeord.
Oplysninger afgivet til schmidthuset.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Schmidt Møbler v/ Jesper Schmidt har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Schmidt Møbler v/ Jesper Schmidt via e-mail shop@schmidthuset.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på mail shop@schmidthuset.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr ”
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Schmidthuset.dk
Kannikegade 16
8500 Grenaa
E-mailadresse: shop@schmidthuset.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
Bestilt den:
Modtaget den:
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift:
Dato:
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret 04-10-2024
|
|
